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凡客誠品建立移動創新事業部

发布时间:2019-11-09 05:48:52

凡客诚品建立移动创新事业部

4月24日消息,随着凡客端用户的快速增长,凡客今日宣布成立移动创新事业部,主要负责移动终端的创新业务开拓和实践目前最主要的两个客户端是APP和特卖商城 凡客助理总裁栾义来表示,目前凡客来自端的订单数已达到总订单数的30%以上,这一数字仍然在平稳增长中,而凡客创始人陈年也希望“凡客在移动端能有颠覆性的举动”,移动创新事业部也就应运而生但当被问及今年的预期时,凡客并未正面回应 在端,凡客将实现更精准的信息推送,类似于天猫淘宝的“千人千面”计划,而端的用户差异化也更明显,据凡客统计,目前端二三线城市的用户数明显高于一线城市,而iOS端用户数目前也在快速增长中 据凡客介绍,目前凡客在平台共有四个公共账号“凡客诚品”、“凡客诚品特卖商城”、“凡客达人”、“如风达”,各账号用户数均达到万级以上 栾义来表示,凡客重视营销的原因在于,在转化率和用户忠诚度以及活跃度都明显高于传统的web,的优势在于,是一对一的互动和营销,在转化率上,能达到8%以上,而传统web一般在1%-2% 在APP上,凡客更关注精准营销和CR(百科)M功能用户在APP上可以直接在商品详情页通过文本、语音、图片或者视频直接发起跟客服的沟通凡客目前也在客户端尝试做社区功能,如“全城拼单”和“雷锋卡”,雷锋卡功能可让用户分享礼品卡,增加用户间互动

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